Información de Envíos
ENVÍOS.
El envío del pedido se realizará normalmente en un periodo de 2 a 7 días hábiles, siempre y cuando el material esté disponible en stock. Como algunos productos son servidos por diferentes proveedores, estamos sujetos a su disponibilidad. Pueden consultar la estimación de envío en la descripción de cada producto. En temporada alta (Black Friday - Navidad) los envíos pueden tardar más de lo habitual . Es algo que no solo afecta a nuestros proveedores, sino a toda la industria. Esto significa que cada vez hay más y más paquetes disputándose una cantidad limitada de espacio en los transportes y que permanecen en centros de clasificación más tiempo que antes. Los paquetes pendientes rara vez reciben actualizaciones de seguimiento sobre la espera en cola, lo que puede dar la impresión de que se han perdido en tránsito.
En el caso que la Unión de Peñas del Atlético de Madrid no pueda cumplir con dicho plazo, nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con el cliente para comunicárselo y proceder a la confirmación del aviso y/o cambio en el pedido.
EMPRESAS COLABORADORAS EN EL TRANSPORTE.
Le ofrecemos la garantía de trabajar con Correos de España, Tipsa y Envialía que son compañías líderes en España en transportes y con la posibilidad de poder hacer el propio seguimiento de envío desde cualquier parte del mundo, todos los días de la semana, las 24 horas del día.
La Unión de Peñas del Atlético de Madrid no se hace responsable de las causas de pérdidas o retrasos en los envíos una vez depositados en dichos transportistas.
ADUANAS E IMPUESTOS ESPECIALES.
Los pedidos con destino a Ceuta, Melilla, Islas Canarias y países no pertenecientes a la Unión Europea están sujetos a diversos gastos aduaneros o impuestos. Dicho pago siempre corresponderá al destinatario de la mercancía o comprador, antes de realizar su compra y para obtener información más detallada al respecto consulte con su oficina de aduanas los impuestos a los que esta sujeto la compra que quiere realizar.